Versprochen

3-Jahres-Garantie 🤗

Musik lebt von Leidenschaft – und genau diese Leidenschaft steckt in jedem Produkt von Rosebirds. Wir möchten, dass Sie sich nicht nur heute, sondern auch in drei Jahren noch auf Ihr Zubehör verlassen können. Deshalb bieten wir Ihnen mehr als die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung: eine freiwillige 3-Jahres-Garantie auf alle Rosebirds-Produkte.

Unser Versprechen

Tritt innerhalb von drei Jahren ein Mangel auf, der trotz sorgfältiger Fertigung entsteht, kümmern wir uns unkompliziert um Reparatur oder Ersatz. Damit Sie sich voll und ganz auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihre Musik.

Ausnahmen – was nicht abgedeckt ist

Einige Bereiche lassen sich auch mit der besten Garantie nicht absichern:

Verbrauchsmaterialien wie Saiten, Drumsticks, Batterien, Akkus, Röhren oder Crossfader sind aufgrund ihres unvermeidbaren Verschleißes von der Garantie ausgeschlossen.

Normale Gebrauchsspuren und Abnutzung an Instrumenten fallen nicht automatisch unter die Garantie. Sie sind nur dann abgesichert, wenn der Schaden trotz sachgerechter Pflege entsteht oder nachweislich auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.

Pflegebedingte Schäden sind nicht gedeckt. Auch hochwertige Instrumente können Korrosions- oder Lackschäden entwickeln, wenn sie nicht regelmäßig gereinigt werden – beispielsweise durch Rückstände von Speichel oder Schweiß.

Personalisierte Produkte (z. B. individuell gravierte oder maßgefertigte Artikel) können wir nicht zurücknehmen oder umtauschen.

Unser Service für Sie

Damit Sie lange Freude an Ihrem Instrument haben, legen wir betroffenen Produkten künftig passende Pflegehinweise bei. So wissen Sie genau, wie Sie Ihr Equipment optimal schützen – und wir können Ihnen im Garantiefall noch schneller und kulanter helfen.

30 Tage Geld-zurück-Garantie 👍

Bei Rosebirds kaufen Sie ohne Risiko. Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrem Zubehör nicht nur zufrieden sind, sondern wirklich begeistert. Deshalb bieten wir Ihnen über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie:

Sollte ein Artikel doch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden – einfach, unkompliziert und ohne Diskussionen. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Bitte beachten Sie:

Personalisierte Artikel (z. B. individuell gravierte oder maßgefertigte Produkte) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Verbrauchsmaterialien wie Saiten, Drumsticks, Batterien, Akkus, Röhren oder Crossfader können wir nur in unbenutztem, originalverpacktem Zustand zurücknehmen.

So haben Sie die Sicherheit, dass Sie bei Rosebirds entspannt bestellen und in Ruhe ausprobieren können.

Kostenloser Versand – immer und ohne Mindestbestellwert 🫶🏽

Bei uns gibt es keine versteckten Kosten und keine komplizierten Bedingungen: Der Versand ist für Sie immer kostenlos. Ganz egal, ob Sie nur eine einzelne Packung Saiten oder ein ganzes Set Zubehör bestellen – wir übernehmen die Versandkosten für Sie.

Damit möchten wir ein Zeichen setzen: Bei Rosebirds zählt nicht der Warenkorbwert, sondern Ihr Vertrauen. Wir möchten, dass Sie mit einem guten Gefühl bestellen – transparent, fair und kundenfreundlich.

Rosebirds – Verlässlichkeit, die klingt.